十月中旬,儀天(tiān)成(chéng)電力在接到長沙雲箭客戶公司的售後服務申請之後,立即安排售後(hòu)同(tóng)事,技術部李工前往長沙,奔赴雲箭客戶公司所在地進(jìn)行(háng)售後(hòu)服務。
在到達長沙雲箭客戶公司後,李工積極聯係(xì)客戶公司人(rén)員(yuán),主動與客戶公司人員取得了工作上的(de)對(duì)接,在大(dà)致梳理一遍售後服務內容,服務流程之(zhī)後,李工立即組織客戶(hù)公司人員,有條(tiáo)不紊地展開售後服務內容(róng)。
售後服務(wù)內(nèi)容包括了對所有電力測試設備的交接、介紹、調試、操作、試驗培訓等。這次的試驗培訓(xùn)包括(kuò)了
串聯諧振試驗裝置的高(gāo)壓耐壓試驗,線圈或(huò)繞組的匝間絕緣性能檢測,直流電阻測試試驗等(děng)。
李工重(chóng)點介紹了試驗裝置的試(shì)驗原理(lǐ),各項(xiàng)電力設備的功能(néng),以及不同測試項目的(de)接線、參數設置等。經過詳(xiáng)細的介紹之(zhī)後,雲箭客戶公司人員對所有設備以及試驗項目有了基本(běn)的了解(jiě),李工繼續帶領大家深入試驗培訓,通過一邊演(yǎn)示試驗項目的(de)操作方法,一邊講解(jiě),客戶人員有了更(gèng)深入詳細的了解,最後,李工讓客戶人員親自操作試驗項目,並且一(yī)邊作專業的技術指導,這使得客戶人員更加熟悉如何(hé)操作試(shì)驗項目。最後在(zài)客戶人員完全掌握(wò)試驗操作方法之後,李工還跟大家一(yī)起愉(yú)快地分享了他十幾年的試驗經驗,並且,對大家的疑問(wèn)進行了詳細的解答,雙(shuāng)方進行了十分(fèn)深入且愉快地技術交流。最後(hòu),雙方在滿滿的技術(shù)幹貨中結束了此次的試驗培訓服務。
長沙雲(yún)箭客戶公司對此次(cì)的(de)培訓服務十分滿意,不僅對技術李工的(de)專業技術和貼心服務讚不絕口,而且對儀(yí)天成電力積極響應的售後服務(wù)表示滿意,並且認為與儀(yí)天成電(diàn)力的合作是一次(cì)愉(yú)快地合作!對此,儀(yí)天成電力感到十分欣(xīn)慰,客戶的滿意正是儀天成電力所追求的目標!儀天成電力將繼續追求這一目標!努力為客戶(hù)提供優質的產(chǎn)品,以及專業、貼心的售後(hòu)服務(wù)!
湖北儀天成電力設備有限公司
2019-10-25