電力企業在發展的過程中，如果離開了客戶的支持，可以說是舉步維艱，隻有贏得了客戶的信賴，才能（néng）長久的生存與發展下去，儀天成電力在本文就給（gěi）大家簡（jiǎn）單介紹電力企業應當如何留住客戶（hù）。
有從事售電（diàn）這（zhè）個工作過的人，才會了解其中的（de）艱辛以及電力交易（yì）的現（xiàn）實市場。目前普遍存在的情況，參加電力交易的電力用戶並（bìng）不是很多，因為涉及行業的（de）原因不符合準入條件，致使電力用（yòng）戶準入門檻相對較高。導致市場上電力用戶不足，已然成為買方市場的（de）現狀，誰價格低簽誰，致使（shǐ）售電公（gōng）司間形成了競爭，利潤（rùn）無限降低（dī），然而服務費（fèi）用分分（fèn）鍾不（bú）斷（duàn）的縮減，外界看（kàn）到的隻有他們簽到用戶光鮮（xiān）的一麵，而沒有看見客戶管理、偏差控製、機（jī）構協調這些日常的工作。
以輕工業為主，用電量較小但用電負（fù）荷情況優良，受（shòu）環（huán）保（bǎo）影響較（jiào）小;以重工業為主，用電量較大但用電（diàn）負荷波動較大，受環保影響較大。作為不同類型的售電公（gōng）司應該找準自己的，具有發電企業背景的售電公司與非發電側背（bèi）景的售電公司，應瞄準的不同的方向去拓展自己的市場主體。對於擁有發電企業背景的售電公司，應將目標對準用電量在5000萬千瓦時以（yǐ）上的電力用戶。
一般這些用（yòng）電負荷較大的企業，他們主要集中在鋼鐵、冶煉、水泥、化工（gōng）、陶瓷等行業。此類電力（lì）用戶用電量大，但擁有著一般負（fù）荷波動較大，負荷曲線較差，同時受製於環保及市場等（děng）因素，產生偏差電量的可能性較大（dà）。如若並未強製要求電力用戶（hù）全電量參與電力交易，與此類電力用戶簽約時可選擇適當降低簽約電量，來規避電量偏差風（fēng）險。
隨著未來市場化程度（dù）的提升，未來的售電（diàn）業務將（jiāng）是專業化水平的競爭。雖然相關的業務越來越依賴於的數據和信息化的支撐，然而沒有專業性的人才（cái）的分析與運（yùn）營的話（huà），那些數據（jù）隻（zhī）不（bú）過是大家共有不能創造出收益的數（shù）字。售電公司隻有將其售電業務相關數據進行深入分析才能（néng）發現業務價值點，這樣才能（néng）留住客戶，使得企業長久的發展下去。
湖北儀天成電力設備有限（xiàn）公司
2018年（nián）11月6日
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