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在新形勢下(xià),電力企業想要(yào)在市場競爭中脫穎(yǐng)而出,售電企業搭(dā)上物聯網的順風車,實現售(shòu)電2.0也不失為(wéi)一種擴大市場占有率的明智選擇。2017年隨著我國新一輪的(de)電力體製改革全麵鋪開(kāi),以及售電市場的(de)全麵(miàn)開放,越來越(yuè)多的電力企業湧入售電市場,傳統的電網企業的獨門生意(yì)壟斷市場格局被打破,各個售電企(qǐ)業都麵臨(lín)激勵的市場競爭。
互聯網售電2.0就(jiù)是實現跨界(jiè)融合、高度(dù)智(zhì)能、售電業務線上線下同時展開,盡力開發和維護客(kè)戶。
互聯網售電的(de)實現方式可分為三步走。
首先,售(shòu)電企業需要搭建互聯網售(shòu)電生態圈,找(zhǎo)到功能和受眾強大的(de)物聯網平台,比如支付寶(bǎo)等,與這些平台合作實現交易網絡化,促進網絡售電的開展。
其次,憑借優勢的(de)互聯網平台,實現互聯網自(zì)助購售(shòu)電,將收購電業務逐步遷移到互聯網渠道,不僅時效性好,而且簡單方便,成(chéng)本低廉,滿足廣大工(gōng)業用電需求和居民用電需求。
可以組建高效的(de)網絡客(kè)服(fú)係統,可(kě)以實現電費谘詢、故障(zhàng)報修等,通過(guò)網絡渠道提(tí)升反饋效率並且節約人力(lì)成本。
國內電力市(shì)場的逐步開放(fàng),電力企(qǐ)業想(xiǎng)要在越發激烈的市場競爭中(zhōng)脫穎而出,實現(xiàn)多渠道售電也是不(bú)二(èr)選擇,而搭(dā)上互聯網的順風車,實現互聯網(wǎng)售電2.0將組售電企業一臂之力(lì),實現市場優化配(pèi)置。